Datenschutz
& AGB

Datenschutzerklärung
 
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website.
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1. Kontakt mit mir
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Auf dieser Website ist derzeit kein Kontaktformular eingebunden. Wenn Sie per E-Mail mit mir Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei mir gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
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2. Zugriffsdaten / Server-Logfiles
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Der Hosting-Provider der Website erhebt Daten über Zugriffe auf die Website und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

• Besuchte Website

• Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes

• Menge der gesendeten Daten in Byte

• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten

• Verwendeter Browser

• Verwendetes Betriebssystem

• Verwendete IP-Adresse (anonymisiert)

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Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nur zur Fehleranalyse, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur statistischen Auswertung verwendet.
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3. Cookies

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Die Website verwendet Cookies, um Funktionen des Online-Shops bereitzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.

Sofern Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies verwendet werden, erfolgt dies ausschließlich nach Einwilligung des Nutzers über ein Cookie-Banner.

4. Verwendung von Google Search Console
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Diese Website nutzt die Google Search Console, einen Dienst von Google Inc. zur Suchmaschinenoptimierung. Über diesen Dienst erhalte ich anonymisierte Berichte über die Sichtbarkeit meiner Website in der Google-Suche. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert.

 

5. Social Media

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Auf der Website können Verlinkungen zu sozialen Netzwerken wie Instagram oder LinkedIn eingebunden sein.

Beim Aufruf der Website werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an diese Plattformen übertragen, solange keine aktive Interaktion erfolgt.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

6. Ihre Rechte
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Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde: www.dsb.gv.at
 
7. Verantwortliche Stelle
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Name: Stella Emilie Landertshammer
Adresse: Zieglergasse 61/1/9, 1070 Wien
E-Mail: hello@stellaemilie.at
 
(impressumspflichtige Angaben siehe Impressum)
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
 
1. Geltung
 
Diese Allgemeinen Auftragsbedingungen (AAB) gelten für alle Design-Aufträge (kreative Leistungen) zwischen dem Designer DA und dessen Auftraggeber (AG). Sie sind nicht auf den Verkauf von Originalen oder auf gewerbliche Leistungen anzuwenden. 
 
2. Grundlagen der Zusammenarbeit
 
2.1. Grundlage jedes Auftrags ist ein vom AG vorgegebener Rahmen (Briefing), dessen Anforderungen vom Designer zu erfüllen sind. Innerhalb des Briefings besteht bei der Erfüllung des Auftrags Gestaltungsfreiheit.

2.2. Der Designer schafft das Werk eigenverantwortlich in eigener Person; er ist jedoch berechtigt, zur Durchführung sachverständige Mitarbeiter oder Kooperationspartner heranzuziehen. 

2.3. Allfällige Beratung des Designers bezieht sich ausschließlich auf das Fachgebiet Design, die Haftung für den »Rat des Fachmanns« nach ABGB (§ 1299) ist auf dieses Gebiet beschränkt. 

2.4. Der AG sorgt dafür, dass dem Designer alle Unterlagen und Umstände sowie Anweisungen, die zur optimalen Auftragserfüllung notwendig sind, zeitgerecht und vollständig zugänglich gemacht werden.
 
3. Urheberrecht und Nutzungsrecht
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3.1. Soweit zwischen AG und Designer nichts Abweichendes vereinbart wurde, räumt der Designer dem AG ein Werknutzungsrecht (ausschließliches Nutzungsrecht) ein. Hiervon ausgenommen sind allfällige Programmierleistungen.

3.2. Der AG erwirbt mit vollständiger Bezahlung des Gesamthonorars und der Nebenkosten das vereinbarte Nutzungsrecht an den in Erfüllung des Auftrags geschaffenen Werken in der gelieferten Fassung, für den vereinbarten Zweck und Nutzungsumfang. Wurden über Nutzungszweck und -umfang keine Vereinbarungen getroffen, gilt der für die Auftragserfüllung erforderliche Mindestumfang. Jede anderweitige oder weitergehende zukünftige Nutzung erfordert die honorarwirksame Zustimmung des Designers.

3.3. Jede Änderung, Bearbeitung oder Nachahmung der zur Nutzung überlassenen Werke ist unzulässig, solange nicht das Recht auf Bearbeitung schriftlich und gegen Honorar eingeräumt wurde.

3.4. Die dem AG (bzw. bei Agenturen deren Kunden), dem Nutzungswerber, eingeräumten Rechte dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Designers an Dritte entgeltlich oder unentgeltlich weitergegeben werden.

3.5. An den Entwürfen, Ausarbeitungen und Computerdaten erwirbt der AG kein Eigentum. Im Fall der Einzelrechtsnachfolge gehen alle Rechte und Pflichten an den Rechtsnachfolger über, jedoch nur in dem zwischen dem Designer und seinem
Kunden vereinbarten Umfang. Eine allfällige Ausweitung der Nutzung durch den Rechtsnachfolger bedarf in jedem Fall der Zustimmung des Designers.

3.6. Will der AG nach Auftragserfüllung, Rücktritt oder nach Kündigung eines Rahmen- oder Betreuungsvertrages die erarbeiteten oder gestalteten Konzepte, Ideen oder Werke unverändert weiter nutzen, erfordert dies die Einräumung des unbeschränkten Nutzungsrechts; wenn diese von Dritten oder dem AG verändert, aktualisiert oder als Grundlage für Weiterentwicklungen verwendet werden sollen, zusätzlich die Einräumung des Rechts auf Bearbeitung durch Dritte. Wünscht der AG die Übergabe der Computerdaten, erfordert dies eine zusätzliche Vereinbarung.
 
4. Entgeltlichkeit von Präsentationen
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4.1. Alle Leistungen des Designers erfolgen gegen Entgelt, lediglich die zur Offertlegung nötige Erstellung von Leistungs-, Zeit- und Kostenplänen erfolgt kostenlos.

4.2. Die Einladung des AG, eine Präsentation mit Vorentwürfen zu erstellen, gilt als Auftrag, einen definierten Leistungsinhalt zu erbringen. Die Höhe des Präsentationsentgelts ist frei vereinbar und umfasst, sofern nichts Anderes vereinbart wurde, die Hälfte eines üblichen Gestaltungshonorars als angemessene Entlohnung gemäß §§ 1004, 1152 ABGB. Mit Durchführung der Präsentation gilt ein Präsentationsauftrag als erteilt, angenommen und erfüllt.

4.3. Vergibt ein AG oder Auslober eines Präsentationswettbewerbs nach erfolgter Präsentation überhaupt keinen oder nur einen erheblich reduzierten Auftrag an den Designer oder einen Präsentationsmitbewerber, steht dem Designer das volle Gestaltungshonorar anstelle des reduzierten Präsentationshonorars zu.

4.4. Das Präsentationsentgelt beinhaltet keine Einräumung von Nutzungsrechten.
 
5. Leistung, Fremdleistungen und Produktionsüberwachung
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5.1. Zur Erbringung der gewünschten Leistung samt Übergabe der Produktionsdaten gilt eine angemessene Entlohnung nach §§ 1004, 1152 ABGB als vereinbart. Die Übergabe von Entwicklungsdaten ist nur dann ein Teil der Leistung, wenn sie schriftlich und gegen entsprechendes zusätzliches Honorar vereinbart wurde.

5.2. Der Designer ist ermächtigt, mit dem Auftrag in Zusammenhang stehende, notwendige oder vereinbarte Nebenleistungen entweder gegen ortsübliches Entgelt selbst zu erbringen oder im Namen und für Rechnung seines AG an Dritte in Auftrag zu geben.

5.3. Die Koordination sowie die Überwachung der Vervielfältigung/Produktion (wie auch Farbabstimmung oder Drucküberwachung) können vom AG an externe Producer-Fachleute oder den Designer vergeben werden. Sie erfordern einen getrennten Auftrag und erfolgen gegen Entgelt.
 
6. Rückgabe und Aufbewahrung
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6.1. Der AG erhält alle Unterlagen, Zwischenergebnisse, Entwürfe, Konzeptionsbeschreibungen und Ausarbeitungen zu treuen Handen. Bis zum Erwerb der Nutzungsrechte sowie im Ablehnungsfall (Nutzungsverzicht) ist es dem AG nicht gestattet, davon Ablichtungen herzustellen, sie in Computersystemen abzuspeichern oder Dritten zur Ansicht oder Weiterbearbeitung zugänglich zu machen, ausgenommen zum Zweck der Entscheidungsfindung durch Meinungsforschungsinstitute.

6.2. Entwurfsoriginale und Computerdaten sind dem Designer, sobald sie für die vereinbarte Nutzung nicht mehr erforderlich sind, auf Gefahr und Rechnung des AG unbeschädigt zurückzusenden bzw. zu übergeben.
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7. Haftung
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7.1. Der Designer haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit. Bei grober Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Höhe des vereinbarten Honorars für den jeweiligen Auftrag (ohne Nebenkosten und Umsatzsteuer), maximal jedoch auf EUR 500,00, beschränkt.

7.2. Mängel sind dem Designer unter Aufforderung zu deren Behebung innerhalb angemessener Frist unverzüglich nach Empfang der Leistungen anzuzeigen. Kosten, die bei Inanspruchnahme Dritter trotz Bereitschaft des Designers zur Mängelbehebung entstehen, trägt der AG. Ein Nachbesserungsanspruch erlischt nach sechs Monaten.

7.3. Für die rechtliche, insbesondere wettbewerbs-, marken- und verwaltungsrechtliche Zulässigkeit der Entwürfe und Ausarbeitungen übernimmt der Designer keine Haftung. Ebenso haftet er nicht für die Richtigkeit von Text und Bild, wenn Arbeiten vom AG genehmigt wurden oder eine Vorlage zur Kontrolle dem AG zumindest angeboten wurde.

7.4. Soweit der Designer notwendige oder vereinbarte Fremdleistungen im Namen und auf Rechnung des AG an Dritte in Auftrag gibt, sind die jeweiligen Auftragnehmer keine Erfüllungsgehilfen des Designers.

7.5. Die vom AG überlassenen Unterlagen (Fotos, Texte, Modelle, Muster etc.) werden vom Designer unter der Annahme verwendet, dass der AG zu deren Verwendung berechtigt ist und bei Bearbeitung oder Nutzung keine Rechte Dritter verletzt werden. Der AG haftet dem Designer gemäß § 86 UrhG für jede Art widerrechtlicher Nutzung in doppelter Höhe des für diese Nutzung angemessenen Honorars, soweit eine solche zumindest fahrlässig durch ihn ermöglicht oder geduldet wurde.
 
8. Namensnennung und Belegmuster 
 
8.1. Der Designer ist gem. § 20 UrhG zur Anbringung seines Namens bzw. Pseudonyms, Firmenwortlauts oder Logos auf jedem von ihm entworfenen Werk/Produkt sowie Werbemittel dafür oder Veröffentlichungen darüber berechtigt. Form und Dauer der Kennzeichnung können mit dem AG abgesprochen werden.

8.2. Dem Designer verbleibt in jedem Fall gem. § 26 UrhG das Recht, Abbildungen der von ihm entworfenen Werke/Produkte zum Zweck der Eigenwerbung (Promotion) in gedruckter Form zu verwenden oder zu diesem Zweck im weltweiten Internet bereit zu stellen. Der Designer ist berechtigt, sämtliche im Rahmen des Auftrags für den AG erstellten Design-Arbeiten, Projekte und Ergebnisse – einschließlich Entwürfen, Zwischenständen und finalen Umsetzungen – zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt als Referenz und zu eigenen Werbezwecken zu verwenden. Dies umfasst insbesondere die Nutzung auf Social-Media-Plattformen, auf der eigenen Website, in Online-Portfolios, Präsentationen, Printmedien sowie sonstigen Werbe- und Eigenmarketingmaßnahmen des Designers. Eine gesonderte Zustimmung des AG ist hierfür nicht erforderlich. Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse des AG sowie ausdrücklich als vertraulich gekennzeichnete Inhalte bleiben hiervon unberührt.

8.3. Bei dreidimensionalen Gegenständen hat der Designer Anspruch auf für ihn kostenlose Überlassung von Ablichtungen der Gegenstände, die mit Hilfe seiner Design-Findung hergestellt wurden, sowie auf Übergabe eines Belegexemplars, soweit letzteres nicht mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist. Bei Druckwerken hat der Designer Anspruch auf zumindest fünf Exemplare der von ihm gestalteten Werke.
 
9. Rücktritt und Storno
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9.1. Der AG und der Designer sind berechtigt, nach Vorlage der Erstpräsentation ohne Angabe von Gründen vom Auftrag zurückzutreten, wobei vom AG das Präsentationshonorar gemäß Punkt 4.2. AAB DA zu bezahlen ist.

9.2. Storniert der AG während der Gestaltungs- oder Ausführungsphase oder innerhalb einer aufrechten Rahmenvereinbarung durch Gründe, die nicht vom Designer zu verantworten sind, den Auftrag, oder reduziert er den Auftragsumfang, verpflichtet er sich zur Vergütung des Gestaltungshonorars zuzüglich des bis dahin angefallenen Nebenleistungs- und Kostenaufwands.

9.3. Unabhängig davon ist der Designer berechtigt, ein Entgelt für bereitgestellte und nicht genutzte Arbeitskapazität und allenfalls dadurch erlittenen Schaden dem AG in Rechnung zu stellen. Die Verrechnung eines Nutzungsentgelts entfällt, alle Rechte bleiben beim Designer. 
 
10. Schlussbestimmungen
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10.1. Der Schriftform bedarf jede von den AAB DA abweichende
oder diese ergänzende Vereinbarung sowie alle Rahmenvereinbarungen.

10.2. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Erfüllungsort
und Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Designers.

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Online-Shop

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11. Vertragsabschluss

 

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11.1. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar.

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11.2. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

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11.3. Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware zustande.

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11.4. Der Designer behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Annahme besteht.

 

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12. Preise und Versandkosten

 

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12.1. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro.

 

12.2. Sofern nicht anders angegeben, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angeführten Preise.

 

12.3. Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs gesondert bekanntgegeben.

 

12.4. Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

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13. Zahlungsbedingungen

 

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13.1. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angeführt.

 

13.2. Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.

 

13.3. Bei Zahlungsverzug ist der Designer berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen geltend zu machen.

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14. Lieferung

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14.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb der beim jeweiligen Produkt angegebenen Lieferzeit.

 

14.2. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber unverzüglich informiert.

 

14.3. Teillieferungen sind zulässig, sofern diese für den Kunden zumutbar sind.

 

14.4. Das Risiko des zufälligen Untergangs der Ware geht bei Verbrauchergeschäften erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

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15. Eigentumsvorbehalt

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Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Designers.

 

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16. Widerrufsrecht für Verbraucher

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16.1. Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

16.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

 

16.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Designer mittels eindeutiger Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über den Entschluss informieren.

 

16.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

 

16.5. Im Falle eines Widerrufs werden alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aufgrund einer anderen Art der Lieferung als der günstigsten Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs zurückerstattet.

 

16.6. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

16.7. Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab Erklärung des Widerrufs, an den Designer zurückzusenden.

 

16.8. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

 

16.9. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

 

 

17. Ausschluss des Widerrufsrechts

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Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden,

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung entfernt wurde,

• digitalen Produkten oder Downloads, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und der Kunde bestätigt hat, dadurch sein Widerrufsrecht zu verlieren.

 

 

18. Gewährleistung

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18.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.

 

18.2. Der Kunde hat offensichtliche Transportschäden nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren.

 

18.3. Geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen können aufgrund technischer Unterschiede zwischen Bildschirmen und Druckproduktionen auftreten und stellen keinen Mangel dar.

 

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19. Haftung

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19.1. Der Designer haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

 

19.2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

 

19.3. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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20. Alternative Streitbeilegung

 

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter folgender Adresse zu richten:

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https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Der Designer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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21. Verarbeitung personenbezogener Daten

 

Im Rahmen des Online-Shops werden personenbezogene Daten des Kunden zum Zweck der Vertragsabwicklung verarbeitet.

 

Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Zahlungsdaten

• Bestellinformationen

• IP-Adresse

 

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie auf Basis gesetzlicher Verpflichtungen.

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22. Zahlungsdienstleister

 

Zur Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Dabei werden personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

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Je nach verwendetem Zahlungsanbieter können dies beispielsweise sein:

• PayPal

• Klarna

• Kreditkartenanbieter

• Sofortüberweisung

 

Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

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23. Versanddienstleister

 

Zur Zustellung von Bestellungen werden personenbezogene Daten an Versanddienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung erforderlich ist.

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Dies betrifft insbesondere:

• Name

• Lieferadresse

• gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zur Sendungsverfolgung

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24. Speicherdauer

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Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragsabwicklung, aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Durchsetzung bzw. Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

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25. Betroffenenrechte

 

Betroffene Personen haben das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

 

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit widerrufen werden.

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Zusätzlich besteht das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42 1030 Wien https://www.dsb.gv.at/

 

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26. Server-Logfiles

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Der Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt.

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Dies sind beispielsweise:

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse

 

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität der Website.